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网络营销的十大重点

毫无疑问,对于网络营销来说,有太多太多要注意的地方,很多人不知孰轻孰重,被这些网络营销概念搞的晕头转向。很多时候,营销概念不清,营销行动就会受到阻碍,阻力大了,慢慢的就会让中小企业长不大。这个用明朝著名的王守仁老师的话来说,叫做“知行合一”。

网络营销的十大重点

扯个闲话,很多人都知道知行合一,还有很多大学把这个当做是校训,但很少人知道原创作者是谁。几百年前,明朝,王守仁才是这句话的作者。好了,网络营销虽然不是说出来的,而是做出来的。但在说在做之前,一定要先搞清楚网络营销的一些关键词概念,所谓用脑想好,用心做好,同意否?同意的话,那我们开始说说网络营销的十大要点。

1. 网络营销的一致性

在网络营销中,这是被很多人最容易忽视的一个关键词。或许你在想,网络营销的什么东西一致性。

很多人说,网络营销就是搞流量,这没错,但是也不对,为啥?他没看见网络营销的第二步,转化率,简单说有流量没转化率,再大的流量无非就是浪费服务器带宽和资源;好,这时候有人说提高转化率,搞转化率优化,这没错,但是也不对;对于中小老板而言,你卖100块钱的产品,转化率再高,假设成30%,够高了吧?OK,这时候你以为掌握了网络营销的全部精髓了,错了,这又为啥?假设,100个IP流量,转化了30%,也就是成交了30个人,100块钱的东西你赚了多少?算算就知道,3000块,对吧?如果你把100块的成交额平均提高到500块,你算算这回又多赚了多少钱?这些都没把成本算进去,如果你再搞一下成本管理,不管是产品生产成本,还是网络营销成本,再降低几个百分点,你再来算算又多赚了多少钱?说了说了,再说一下最后一个营销乘数,频率。顾客买一次就不再回头了,和让他们多买几次,你赚的钱又是天壤之别的。

2. 网络营销计划

上面的解释有点深入了。接下来的概念就说的简单点。整个网络营销要做的,无非就是提高和优化上面所说的六大营销乘数,所有网络营销行动都应该以六大营销乘数为最终衡量指标来做,这也就是为什么说网络营销是科学的,至少是艺术的。说到网络营销计划,不管你是做啥网络营销活动,做广告搞促销,这些计划都是以提高六大营销乘数为中心的。要不然,你不知道自己的网络营销计划到底有没有效果,或者是有效果,那效果怎么样,没有落实到营销乘数的具体数字上来,你还是不知道,对吧?

3. 网络营销战略

网络营销战略,深奥一点,这些网络营销策略叫做合纵连横。简单一点,说成是把所有网络营销力量联合起来,拿下消费者。具体怎么搞?从网络营销战略细化到网络营销策略上来,一条线,几个点:抓潜、成交、追销。用啥工具?平台是营销型网站,核心工具是销售信。

4. 网络营销的市场利润区(目标市场)

市场目标定位不清楚,就像打枪,没搞清楚猎物在哪,就砰砰砰,不管你用的是鸟枪,还是机枪,还是大炮,可能连鸟毛都打不到。中小企业网络营销中,没目标是件很危险的事情。但凡事都有个度,毛主席最擅长就是这个度字。目标太多也不好,毕竟中小企业的网络营销资源是有限的,目标太多,胃口太大,最后网络营销没搞成,自己先搞出个内出血,资金链断裂就不好了。在这里,我个人比较倾向于有限聚焦,优先聚焦在为数不多的几个市场上。

5. 网络营销预算

关于网络营销的预算问题,我有个不客气的说法,为啥不客气,就怕我一嗓子说出来,无数砖头拍拍拍过来。呵呵,不管你拍还是不拍,要说的话还是不憋着。这句话是啥?90%的企业网络营销预算只做对了一半。本质原因是为啥?很简单,中小企业老板认为网络营销预算和网络营销没有半毛钱的关系,网络营销预算只不过是财务部门的分内事而已。如果你也这样想这么认为的话,恭喜你,你也成了90%中的一份子。

好,先说说中小企业网络营销做对了的那一半预算是啥?简单说,就是预计估算了网络营销大概要花多少钱。只要有钱,谁都会预算,去超市买个啥玩意,有的人还写个购物清单呢,有人说这个是怕买的东西太多,忘记了该买的;其实,这也是一种预算。OK,那中小企业网络营销预算的另一半是啥?要花多少钱预算清楚了,接下来就是花这些钱要赚多少钱了。我个人是从不做网络营销预算的,我只看两个数字,我花1块钱,能不能赚回本钱或者是多赚5毛多赚1块,如果在网络营销中,这个基本的数字规律没摸清楚,网络营销是失败的,因为你不知道,花一块钱你能赚多少钱。假设,你的竞争对手的单位顾客获取成本CAC最多是100,而你知道自己的网络营销,只要花100就能赚200甚至更多,那你为什么不多花1块钱,彻底把他们用钱消灭掉!

6. 网络营销矩阵

这个是传统营销里面的概念,简单说是4W1H:WHO,WHAT,WHERE,WHY,HOW。这只是一个简单的思路,或者是思维方法,很简单很实用。这些问题,你可以对照着Win网络营销操作系统宏观导图,在这个网络营销方案中对号入座,一个一个来解决这些问题。

7. 营销型网站

很多人可能是受了比尔盖茨的刺激,也都一致认为要么电子商务,要么无商可务。但对电子商务的理解又不像盖茨那么深刻,认为随便搞个网站就是电子商务了。花了几千几万的糊涂钱做了个网站,发现他妈的怎么不赚钱,然后就对电子商务失去信念了…为啥?他们所谓的网站,或者现在你脑子里面的营销型网站,是可以做买卖的吗?关于这一点,点到为止。

8. 品牌

或许是很多人认为品牌这个词只存在于大公司的词典里面,一直受冷眼,一直被打在冷宫受冷气。或许只是认为品牌这个东西太遥远,就像牛郎织女一样,搞的纯粹是异地恋,不现实…

好,我就不小心说说通常认为中小企业是怎么搞品牌的。其实很多人也是这样想的,也是这样做的:认为品牌就是在网站设计的时候,LOGO是品牌体现,产品设计、广告宣传、网站设计也是品牌,怎么说呢我?这些只是品牌形象的一个标志一个体现,不算是真正的品牌。

OK,真正的品牌是啥?我个人认为,别拍砖先,听我说完再拍也行:是当这些外在的品牌形象标签都去除了,消费者还能在心底里记得住你的名字,这才是我理解的品牌概念。品牌是在消费者心里面的那个你的名字。

网络营销的十大重点

9. 促销和广告

把概念掰扯的很清楚没多少用处,我是这么认为的,这些概念就留给学院派的营销大师去研究了,我们只要知道网络营销中有这么一回事,会做促销会做广告就行。

10. 客户关系管理

说起客户关系管理,这是一个很大行业,比网络营销行业还大。有很多软件公司和服务公司都在帮助中小企业做这个事情。我就不想去什么百度百科、维基百科复制一大堆文字过来故作高深。

不懂,是不知道这行的专业知识。那也不能就这么算了啊,那我从网络营销角度来侃侃客户关系管理,好吧?先说说,为什么要做客户关系管理?目的是啥?别更我说就仅仅是搞好客户关系。那搞好客户关系你的目的又是啥?也不用犹抱琵琶半遮面不好意思说,赚钱,赚客户的钱,对吧?


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